Дата останнього оновлення: 11 вересня 2026 року
Ці Умови використання регулюють використання вебсайту tech.boilerservice-kyiv.website та порядок звернення щодо послуг Boiler Service.
Відвідуючи сайт або надсилаючи заявку, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами.
1. Інформація про сайт
tech.boilerservice-kyiv.website є інформаційним вебсайтом, на якому представлена інформація про діагностику, ремонт та обслуговування бойлерів у Києві.
Контактна інформація:
Boiler Service
Email: info@tech.boilerservice-kyiv.website
Телефон: +38 (098) 055-60-28
Регіон обслуговування: Київ, Україна
2. Послуги
Через сайт користувач може ознайомитися з інформацією про послуги, зв’язатися з нами, залишити заявку або домовитися про консультацію чи виїзд майстра.
Конкретний перелік робіт визначається після уточнення несправності та, за необхідності, діагностики обладнання.
Інформація на сайті не означає, що будь-яка несправність може бути усунена без попередньої діагностики.
3. Оформлення заявки
Заявка, надіслана через сайт, сама по собі не є підтвердженням прийняття замовлення на конкретних умовах.
Після отримання заявки з користувачем може зв’язатися представник Boiler Service для уточнення адреси, типу бойлера, характеру несправності, бажаного часу візиту та інших необхідних деталей.
Час виконання робіт узгоджується окремо.
4. Вартість послуг
Вартість ремонту залежить від виду несправності, складності робіт, моделі обладнання, необхідності використання запасних частин та інших фактичних обставин.
Якщо на сайті зазначені орієнтовні ціни, вони мають інформаційний характер, якщо прямо не зазначено інше.
Фактична вартість робіт та комплектуючих повідомляється або погоджується з клієнтом після визначення необхідного обсягу робіт.
5. Запасні частини
Під час ремонту може виникнути необхідність у заміні ТЕНа, термостата, магнієвого анода, прокладок, запобіжних елементів або інших деталей.
Необхідність заміни комплектуючих визначається з урахуванням результатів діагностики.
Вартість деталей, якщо вони не включені у вартість послуги, погоджується з клієнтом окремо.
6. Обов’язки користувача
Користувач повинен надавати достовірну контактну інформацію та, наскільки це можливо, правильно описувати проблему.
Перед початком робіт клієнт повинен забезпечити майстру безпечний доступ до бойлера та необхідних комунікацій.
Користувач не повинен навмисно приховувати обставини, що можуть вплинути на безпеку виконання робіт.
7. Виконання робіт
Майстер виконує роботи відповідно до погодженого обсягу та фактичного стану обладнання.
Якщо під час ремонту виявляються додаткові несправності, які потребують інших робіт або додаткових витрат, вони повинні бути погоджені з клієнтом перед виконанням, якщо інше не випливає з необхідності негайного усунення небезпечної ситуації.
8. Гарантія
Якщо на конкретні виконані роботи або встановлені комплектуючі надається гарантія, її строк та умови повідомляються клієнту під час оформлення або завершення відповідного ремонту.
Гарантійні умови можуть залежати від характеру робіт, використаних комплектуючих, рекомендацій виробника та дотримання правил експлуатації обладнання.
9. Скасування або перенесення заявки
Якщо користувач не може прийняти майстра в погоджений час, бажано повідомити про це за контактним номером телефону якомога раніше.
Boiler Service також може запропонувати перенесення візиту у випадку непередбачених обставин, про що клієнта буде повідомлено за доступними контактними даними.
10. Інформація на сайті
Ми прагнемо підтримувати інформацію на tech.boilerservice-kyiv.website актуальною та точною.
Водночас опис послуг, тексти, фотографії та інші матеріали мають переважно інформаційний характер і не можуть враховувати технічний стан кожного конкретного бойлера.
11. Обмеження відповідальності
Boiler Service не несе відповідальності за несправності, що виникли внаслідок неправильної експлуатації обладнання, самостійного втручання, дій третіх осіб, природного зношення, перепадів напруги, проблем з електромережею або водопостачанням та інших обставин, які не пов’язані безпосередньо з виконаними роботами, якщо інше не встановлено законом.
Жодне положення цих Умов не обмежує прав споживача, які не можуть бути обмежені відповідно до застосовного законодавства.
12. Інтелектуальна власність
Тексти, дизайн, графічні елементи, логотип та інші матеріали сайту tech.boilerservice-kyiv.website, якщо не зазначено інше, не можуть копіюватися або використовуватися в комерційних цілях без дозволу правовласника.
Назви та торговельні марки виробників бойлерів, які можуть згадуватися на сайті, належать їхнім відповідним власникам. Такі згадки не означають офіційного партнерства або авторизації, якщо про це прямо не зазначено.
13. Конфіденційність
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності tech.boilerservice-kyiv.website.
Надсилаючи інформацію через форму зворотного зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з відповідною Політикою.
14. Зміни до Умов
Ми можемо змінювати або доповнювати ці Умови у зв’язку зі змінами в роботі сайту, переліку послуг або вимог законодавства.
Актуальна редакція публікується на tech.boilerservice-kyiv.website із зазначенням дати оновлення.
15. Застосовне законодавство
Ці Умови та відносини, що виникають у зв’язку з використанням сайту та замовленням послуг, регулюються законодавством України.
Спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом звернення та переговорів, а якщо це неможливо — відповідно до встановленого законодавством порядку.
16. Контакти
З усіх питань щодо роботи сайту, умов надання послуг або цієї сторінки можна звертатися:
Boiler Service
Сайт: tech.boilerservice-kyiv.website
Email: info@tech.boilerservice-kyiv.website
Телефон: +38 (098) 055-60-28
Регіон надання послуг: Київ, Україна